تختلف مهنة التسويق باختلاف السوق المطلوبة والمنطقة المطلوب التسويق فيها.
ولذلك تتطلب المهنة العديد من الصفات والمميزات؛ لتتمكن من تحقيق أهدافك بسرعة.
وعنصر التسويق مطلوب بكثرة لكل المجالات، وأهمها التسويق العقاري.
لذا هناك بعض المواصفات والمهارات يجب عليك أن تكتسبها وتتمكن منها في بداية مشوارك الوظيفي، لتستطيع أن تكون من أنجح المسوِّقين في المجال العقاري في وقت بسيط.
أهم المهارات الواجب توافرها في المسوق العقاري الناجح:
حب المجال
مجال التسويق من أهم المجالات الموجودة والمتوفرة بكثرة، والرغبة في العمل به والتدرج الوظيفي في هذه المهنة من أهم النقاط التي ستساعدك في إبراز مميزاتك، وكل جهودك في العمل مما يجعل لك اسمًا مميزًا.
مهارة الإقناع
يمتلك بعض الناس قدرة طبيعية على إقناع الآخرين، ولكن البعض الآخر يجب أن يتدربوا ويُطوِّروا من أنفسهم؛ كي يتمكنوا من تقديم عروض مُقنعة.
من الأشياء التي تجعلك تبدو أكثر إقناعًا أمام العميل دعم كلامك بحقائق مؤكدة.
تلعب العاطفة الدور الرئيس في اتخاذ الناس لمعظم قراراتهم، ولكنهم يشعرون بالقلق بعد اتخاذ القرار، ويحاولون أن يثبتوا لأنفسهم والآخرين أنهم اتخذوا الخيار المنطقي السليم.
لذلك يجب أن تدعم ما تقوله بحقائق مؤكدة؛ وبهذا ستبدو واسع الاطِّلاع، وستجعلهم يطمئنون لاتخاذ قرار الشراء.
لا تنسَ أيضًا أن تستخدم كلمات مناسبة لترسيخ هذه الحقائق في ذهن العميل.
الاحترام والصدق والأمانة
عليك دائمًا أن تحترم الجميع سواء زملائك في العمل أو العملاء؛ فهذا يجعل لك سمعة جيدة في السوق العقارية.
المجال العقاري من أكثر المجالات التي تحتمل وجود غش وخداع؛ ولهذا يخاف الكثير من العملاء أن يشتروا وحدات سكنية حتى لا تضيع أموالهم؛ لذلك يجب أن يكون لديك مصداقية وأمانة عند التحدث مع العملاء.
النشاط والسرعة
وتعد من أهم المهارات التي يجب أن تتواجد في المسوق العقاري الناجح، يجب عليك أن تكون نشيطًا ولديك طاقة إيجابية كبيرة؛ لتكون دائمًا مستعدًّا لبذل مجهود حتى تحقق أهدافك بأسرع وقت.
بالإضافة إلى ذلك يجب أن تكون على معرفة بالتغيرات التي تحدث بالسوق العقارية وتغييرات المنافسين لحظة بلحظة؛ ليجعلك هذا متقدمًا بخطوة.
الاطِّلاع الدائم والنظرة المستقبلية
أي مسوِّق عقاري يحتاج إلى البحث المستمر ومعرفة توجهات العملاء والمناطق التي يزيد الإقبال عليها، والمناطق التي يقل الإقبال عليها، وغير ذلك من التفاصيل التي تساعده على اكتشاف الفرص والعمل بشكل صحيح.
القدرة على تكوين دائرة علاقات وتوسيعها باستمرار
كمسوِّق عقاري عليك بشكل دائم العمل على توسيع علاقاتك الاجتماعية والعملية في السوق العقارية؛ لتكون ملمًّا بكل من يعملون في المجال، وعلى معرفة جيدة بأهم الشخصيات في المجال لتتمكن من احتواء الوضع والقدرة على السيطرة بشكل جيد على المجال.
عليك دائمًا أن تحرص على تدوين أسماء كافة الأشخاص الذين تعاملت معهم، وخصوصًا مَن تعرف أنهم يشترون ويبيعون العقارات بشكل مستمر؛ لمتابعتهم بشكل دوري.
الصبر والهدوء
يجب دائمًا أن تكون صبورًا، فأي صفقة تتعامل معها يجب أن تأخذ بعض الوقت لتحقيقها، ومع المرور بتجارب مختلفة مع العملاء سيكون صبرك هو السبب الأساسي في نجاحك.
أيضًا لا تحاول نهائيًّا الخوض في الصفقات الكبيرة في بداية حياتك كمسوق عقاري، بالعكس ابدأ بالصفقات الصغيرة، واستمتع بخوض التجارب والتعلم.
طرق التعامل مع العملاء
مع الوقت ستتعلم كيف يتعامل المسوق العقاري مع العملاء، والطرق المختلفة لتوصيل المعلومات للجميع مثل كبار السن وغيرهم، وإلا لن تكون عملية البيع سهلة بالنسبة لك.
المعرفة بالمصطلحات المستخدمة في سوق العقارات
ينبغي عليك كمسوق عقاري أن يكون لديك قدر عالٍ من المعرفة بأحدث الألفاظ العقارية المستخدمة من حيث أنواع التشطيبات أو أنواع الوحدات السكينة وغيرها.
فربما يسألك العميل عن أحد هذه الألفاظ، ويطلب منك تحديد الفرق أو عمل مقارنة بسيطة بينها وبين شيء آخر.
الإلمام الجيد بقانون العقارات
معرفة قانون العقارات يحميك من المحتالين والسماسرة سيئي السمعة؛ وبذلك توفر على نفسك الكثير من الوقت والمجهود، وتبعد عن المشاكل القانونية التي قد تؤثر على سمعتك في السوق.
هذه كانت بعض الصفات والمهارات التي يجب عليك كمسوق محترف أن تكتسبها، تذكر دائمًا أنه يجب عليك أن تبحث باستمرار عمَّا يجعلك في المقدمة، ويحسن من أداءك بشكل أو بآخر.