إذا كنت تبحث عن عمل يجلب لك الكثير من المال، ومستقبل ناجح فهي مهنة المسوق العقاري فإن مجال السمسرة هو الأنسب لك.
وذلك لما له من سوق ضخمة ومليئة بالفرص التي تنتظر مسوِّقًا ناجحًا ليقتنصها.
والتسويق العقاري لمن لا يعرفه ليس مقتصرًا فقط على بيع العقارات، ولكن أيضًا الإلمام بكافة المعلومات الخاصة بالسوق وأسعار المباني والمنازل.
ولكي تصبح مسوقًا عقاريًّا ناجحًا عليك بقراءة الصفات الآتية؛ لما يجب أن يكون لدى المسوِّق الناجح وتطبيقها، وعندئذٍ سنضمن لك النجاح.
الصبر والذكاء في الاختيار
كمبتدئ في مجال تسويق العقارات، يجب أن تتحلى بالصبر الشديد في بداية الطريق؛ حتى تتمكن من التعلم من الأقدم منك في المهنة. وأيضًا ستُوكَل إليك الصفقات الصغيرة في البداية؛ وذلك لقلة خبرتك.
ولا يجب عليك أن تيأس، ولكن كل مسوق ناجح كان مبتدئًا في البداية، وكان يتقاضى عمولات صغيرة.
لذا يجب عليك أن تتحلى بالصبر والذكاء؛ للاستفادة من الوضع، واستغلال الوقت في التعلم من الصفقات الصغيرة، وممن حولك من المديرين وذوي الخبرة.
الابتكار والإبداع
الابتكار ليس حكرًا على الوظائف الفنية، ولكن كل مهنة تحتاج من يعمل بها أن يكون مبتكرًا في مجاله، وأن يجد طرقًا مختلفة للتعامل مع كل صفقة وكل عميل؛ فإن العمل بالأساليب التقليدية قد يفقدك شغف العمل.
بناء شبكة علاقات
عدم تضييع أي فرصة قد يجعل من العميل شخصًا قد تتواصل معه بعد إتمام الصفقة، أو حتى عدم إتمامها.
مع الوقت ستتعلم أن بناء علاقات جيدة مع العملاء سيفتح لك أبوابًا لصفقات مستقبلية. وخاصة إذا كانت معاملتك جيدة مع العميل، فعندها سوف يرشحك لأصدقائه ومعارفه، وسوف تحقق استفادة كبيرة.
وأيضًا معرفة الأشخاص على المدى الطويل سيتيح لهم التواصل معك مرة أخرى، إذا ما أرادوا منك إتمام صفقة وسيكون لديهم ولاء تام لك.
الاطلاع على السوق
لتكون مسوقًا ناجحًا لا بد أن تكون على اطِّلاع مستمر بالجديد في سوق العقارات، وفي التعامل مع المستهلكين؛ وذلك عن طريق القراءة في المجال، وأيضًا التعامل مع من هو أقدم منك في المجال، يعطيك دائمًا معلومات مفيدة ومتجدِّدة في التعامل مع العملاء وكيفية إتمام الصفقات.
طرق التعامل مع العملاء
لكي تكون مصدر ثقة للعميل، وتكون وجهته إذا أراد أن يوكل لك أي عمل؛ فعليك أن تكون على وعي بالطرق السليمة للتعامل مع العملاء ومنها:
- أن تكون مهذبًا وخلوقًا ودائم الابتسام.
- أن تكون صبورًا في معرفة ما يريده العميل؛ حتى تتمكن من إرضائه.
- أن تقرأ في لغة الجسد؛ حتى يسهُل عليك فهم العميل والتعامل معه حسب حالته المزاجية، ومعرفة اقتناعه بكلامك من عدمه.
- أن تكون صادق القول معه، وألا تبالغ في وصف معين؛ حتى لا يظن أن هدفك فقط البيع أو الشراء، وعندها لن يرتاح في التعامل معك مرة أخرى.
- أن يكون هدفك الأول إرضاء العميل وليس إتمام الصفقة؛ حتى يثق بإنك تريد الأفضل له، ويفضل دائمًا التعامل معك.
الوقار
من أهم صفات المسوِّق الناجح الاتزان والوقار في التعامل، وذلك يعطي لشخصيتك هيبة كبيرة، تجعل العميل يضع وزنًا ثقيلًا لكلماتك ويستمع لها، وأيضًا يشعر بالخبرة التي لديك، فالثقة التي تشعر بها تنتقل لاإراديًّا للشخص الذي تتعامل معه.
القدرة على التكيف
من أدواتك الناجحة هي التكيف مع أي وضع وأي عميل، وذك سيخفف عليك الكثير من الإحساس بالضغط؛ مما سيسبب توترًا وعدم تركيز سيؤدي بطبيعة الحال إلى الإخفاق في الصفقة.
لذا يجب عليك أن تكون منضبط النفس ولديك قدرة على التحكم في انفعالاتك، ومواجهه أي شيء طارئ أو تغيير في الخطط.
التفاعل والحماس
كثيرًا ما نفقد الشغف في العمل؛ لذا يجب عليك دائمًا أن تجدد حماسك وشغفك في العمل عن طريق استعمال طرق جديدة في البيع ومحاولة الاستمتاع بأشياء جديدة؛ حتى ينتقل ذلك إلى العملاء؛ مما سيجعلهم متحمسين للصفقة وللتعامل معك.
وذلك سيفيدك في الصفقات الطويلة الملأى بالعقبات؛ إذ يفتر حماس الناس ويصابون بالملل، ومن المحتمل إلغاء الصفقة إحساسًا منهم بصعوبة إتمامها؛ لذا حماسك سوف يطرد تلك الفكرة من رءوسهم، ويجعلهم متحمسين لإتمامها وواثقين في عملك، فحافظ دائمًا عليه وحاول أن تجدده بشتى الطرق.
وجود هدف
يتحرك الإنسان منا بأسرع من المعدل الطبيعي، إذا ما وجد هدفًا يتحرك من أجله.
لذا يجب عليك أن تضع أهدافًا محددة نصب عينيك، كي لا تفقد شغفك وتصاب بالفتور تجاه العمل؛ فوجود هدف محدَّد يجعل الشخص يركز على إتمامه أسرع من العادي. وكمثال لتلك الأهداف:
- عدد من الصفقات التي تسعى لتحقيقها.
- مكانة كبيرة بداخل شركة.
- مبلغ مالي كبير، وهكذا …
الدبلوماسية
الدبلوماسية في التعامل تكسبك العميل، حتى وإن لم تتم الصفقة؛ فهي تجعلك تظهر كرجل محترف في التعامل وتجعل من السهل الوثوق بك.
وأيضًا تجعل إقناع العميل أسهل بكثير؛ حيث إنك تحاول كسب دفة الحوار بمنطق وهدوء، وذلك ما يجعل العميل يثق برأيك واختياراتك.
وبعد إتمام تلك النصائح يمكنك أن تبدأ عملك بثقة وتفاؤل، وتتعلم أن لا شيء يأتي بسهولة، فيجب السعي بقوة من أجله. ولكي تؤسس عملك الخاص بك لا تنتظر حتى تصبح موظفًا في شركة، أو تحصل على المال الذي سيمكنك من فتح شركة.
سنطلعك على طريقة تجعلك تؤسس شركتك الخاصة، وهي أن تبدأ عملك بدون تكاليف، وستعرف في الخطوات القادمة كيف تفعل ذلك:
- ابدأ بالبحث عن مبانٍ أو عقارات جديدة معروضة للبيع، وتواصل معهم واعرض عليهم تسويقها لصالحهم بدون مقابل، وأنك سوف تأخذ عمولتك من المشتري.
- تواصل أيضًا مع من يقوم بعرض عقاراته وعمل عروض لها على الإنترنت، واعرض الفكرة عليه.
- من يوافق على طلبك، اطلب منه كل المعلومات الخاصة بالعقار، وصوِّر العقار صورًا جيدة حتى تستطيع عرض العقار بشكل مناسب.
- تواصل مع شبكة علاقاتك حتى تعرض عليهم العقارات وإذا لم يكونوا مهتمين، فتواصل مع معارفهم وأصدقائهم.
- صمم إعلانًا مميزًا لعقارك، وضعه على وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب أن تكون الصور واضحة ولافتة للنظر، وأيضًا التفاصيل الكاملة للعقار ورقم هاتفك؛ حتى يتم التواصل معك.
- عندما يتصل بك أحد، حدد له موعدًا قريبًا لزيارة العقار ومعاينته.
- حاول أن تكون صريحًا معه وتحاول أن تبيع له العقار المناسب فقط.
- وأخيرًا، لا بد أن تكون أمينًا وصادقًا في التعامل مع العملاء، فإذا عُرف عنك ذلك، فسيكون لديك شريحة عريضة ومخلصة من العملاء.
نتمنى أن تطبق تلك النصائح، حتى تتمكن من أن تصنع مستقبلًا ناجحًا في التسويق العقاري.