العملاء

في عالم الأعمال المعاصر، تعدّ العمليات والمبيعات من أهم العناصر التي تؤثر بشكل كبير على نجاح الشركات واستدامتها في السوق التنافسية. فالعمليات تمثل العمود الفقري لأي منظمة، حيث تتعلق بتصميم وتنفيذ العمليات الداخلية لتحقيق الأهداف بأقل…

رحلة الشراء.. الهدف مساعدة العميل في عصر التكنولوجيا الحديثة والتسويق المتقدم، أصبحت عملية شراء المنتجات أكثر تعقيدًا وتفصيلًا مما كانت عليه في السابق. فالعملاء اليوم معرضون لتشكيلة هائلة من الخيارات والعروض، سواء عبر الإنترنت أو في…

عندما تفكر في إطلاق مشروعك التجاري، فإن أول ما تفكر فيه غالبًا هو الشركات التي قد تقدِّم خدمة أو منتجًا مشابهًا لما سوف تقدمه للمستهلكين. وفي كثير من الأحيان تكون المنافسة شرسة؛ فهناك الكثير من الشركات التي تعرض منتجات تبدو رائعة وتحظى…